Politique d’expédition

Politique d'expédition

1. Zone de livraison

Nous livrons actuellement en France métropolitaine.

2. Délais de traitement

Les commandes sont traitées sous 1 à 3 jours ouvrés après confirmation du paiement. Les commandes passées le week-end ou les jours fériés sont traitées le premier jour ouvré suivant.

3. Délais de livraison

Une fois expédiée, votre commande est livrée sous 2 à 5 jours ouvrés selon le transporteur et votre localisation.

4. Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés et affichés au moment du passage en caisse, selon le poids et la destination. La livraison est offerte dès 65 € d'achat.

5. Suivi de commande

Un email de confirmation avec numéro de suivi vous est envoyé dès l'expédition de votre colis.

6. Colis endommagé ou perdu

En cas de colis endommagé à la réception, contactez-nous dans les 48 h à maellys.smm@gmail.com avec photos à l'appui. En cas de perte, nous ouvrons une enquête auprès du transporteur.

7. Contact

Pour toute question : maellys.smm@gmail.com